O que são as tags?

As tags são as palavras que ficam entre o símbolo de porcentagem. Ex: %pontos%

Nosso sistema substitui automaticamente pelas informações correspondentes a sua loja e/ou do seu cliente.

🤔 Onde eu utilizo as tags?

Nas customizações dos templates de e-mails e do widget;

E quais tags eu consigo utilizar em cada lugar?

Você consegue utilizar as tags nos e-mails de comunicação recorrente. (Clique aqui para saber como customizar os e-mails). A lista abaixo possuí todos os e-mails recorrentes e quais tags cada um suporta:

 1 - E-mails de boas vindas:

• %nome% - Nome do seu cliente;
  
  
• %nome-programa% - Nome do seu programa;
  
  
• %loja% - Nome da sua loja;
  
  
• %pontos% - Quantidade de pontos que o seu cliente possui;
  
  
• %nome-pontos% - Nome dos seus pontos;
  
  
• %nome-botao% - Nome do seu botão de fidelidade.

2 - E-mails de feliz aniversário:

• %nome% - Nome do seu cliente;
  
  
• %pontos% - Quantidade de pontos que o seu cliente possui;
  
  
• %nome-pontos% - Nome dos seus pontos;
  
  
• %nome-botao% - Nome do seu botão de fidelidade

3 - E-mails de saldo de pontos:

• %nome% - Nome do seu cliente.
  
  
• %nome-programa% - Nome do seu programa;
  
  
• %saldo% - Quantidade de pontos que o seu cliente possui;
  
  
• %nome-pontos% - Nome dos seus pontos;
  
  
• %cashback% - Quantidade de reais que o cliente possui em cashback para resgatar;
  
  
• %nome-botao% - Nome do seu botão de fidelidade

4 - E-mails de resgate de pontos (em caso de resgate de produtos manual):

todos os de aniversário e saldo +

• %html% - mensagem colocada na aprovação/reprovação do resgate.

💭 Posso adicionar mais de uma tag nos e-mails? 

Claro. Por exemplo, se você quiser que no e-mail de aniversário aparecerá mais de uma vez o nome do seu cliente, é só adicionar a tag %nome% que nosso sistema fará a alteração correspondente.

Você também pode utilizar as tags nas Customização do widget (Clique aqui para ver o artigo de como customizar o wigdet).

• Customização do widget

     - %pontos% - Substituído quantidade de pontos que o seu cliente possui.

     - %cashback% - Substituído quantidade de reais que o cliente possui em cashback para resgatar. 

• Regulamento

     - %pontos-cadastro% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao se cadastrar.

     - %pontos-aniversario% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao fazer aniversário.

     - %pontos-indicacao% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao fazer uma indicação.

     - %pontos-foto% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao enviar uma foto.

     - %pontos-depoimento% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao fazer um depoimento.

     - %pontos-pesquisa% - Quantidade de pontos que o cliente ganha ao responder a pesquisa NPS.

     - %sualoja% - Substituído pelo nome da sua loja.

     - %seusite% - Substituído seu site.

     - %urlseusite% - Substituído quantidade de pontos que o seu cliente possui.

     - %total-pontos-por% - Valor em pontos.

     - %a-cada-real% - Equivale a quantos reais.

Esperamos ter te ajudado! 😀

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