Como consultar extrato feito pelo seu cliente
Nesse artigo te mostraremos o passo a passo para você consultar os extratos feitos por um determinado cliente, conseguindo visualizar a quantidade de pontos resgatados, a data do resgate e etc.
Loren Farias
Última atualização há 4 anos
Passo 1 - Acesse o painel administrativo e faça seu login. Clique aqui
Passo 2 - Agora clique nesse Presente ao lado da bandeira do Brasil e depois em Extrato Cliente
Passo 3 - Coloque o CPF ou CNPJ do seu cliente e clique na lupa.
- Data: Aqui mostrará a data que esses pontos foram creditados ou resgatados
- Status: Aqui mostrará se essa pontuação foi um crédito, exclusão ou resgate.
- Pontos: Aqui mostrará qual o valor da pontuação excluida, creditada ou resgatada.
- #: Aqui você encontrará um descrição detalhada desse extrato do cliente, como o status, situação, valor da compra e etc.
Exemplo: Este é o histórico deste cliente:
Em # após clicar no olho, conseguimos ter informações mais detalhadas, por exemplo do resgate feito no dia 29/12/2021. Sabemos qual o prêmio resgatado, qual o código do cupom, data e hora do resgate e etc.
💡 Importante: Se seu cliente não for do Brasil, clique em Cliente estrangeiro para conseguir achá-lo.
Esperamos ter te ajudado! 😀
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